介護業務プロセスを、次の時代へ
介護業界にもIT 化の波が押し寄せ、介護×AI、ケアテックなどといった言葉も市民権を得てきました。
しかし、介護業界の実際はIT ツールを導入しても、現場がなかなか使いこなせないといった声も多くあります。実はIT ツールの導入で大切な点は、業務全体を把握して設計することと職員さんのＩＴリテラシーレベルを向上させる２点の重要な要因を押さえておく必要があるのです。
職員さんに十分なITリテラシーがあるとしても、業務フロー設計が無い状態で単にツールを導入するだけでは、各法人の状況毎に業務プロセスやそれに必要なツールが異なるため、その法人にはそぐわずに全く機能せずにむしろ効率を悪くするケースもよくあります。
ITツールを活用し業務を最適化・効率化するための把握、整理、仕組み化を行い、ツールの選定から導入～移行のプロセスを正しく設定し定着するまでＰＤＣＡサイクルをしっかりと運用し業務の実情に合うように運用面を改善していくことが非常に重要です。
私たちはクライアント様の業務を細かく分解分類し可視化・仕組み化をコンサルティングサービスで支援し、適切なツール選定から導入までを見据えて自社開発システムに拘らずにクライアント様の実情にあうＩＴシステムでご提案させて頂きます。
もちろん弊社がコンサルティングや介護事業運営のノウハウと専門性を基に開発した「DWorks」「EDEN」といったツールは現場の業務負担の軽減には大きく貢献します。
介護×ITのパイオニアとして、さまざまなハードウェアやアプリや最新ツールで御社の業務効率化に繋がる最適なツールで御社の介護経営の効率化と強化に貢献させて頂きます。